Platobné možnosti

Máme niekoľko možností platieb za rezerváciu prepravy a tiež samotnú prepravu.  

  • Platba kartou – moderný spôsob v poslednej dobe čoraz obľúbenejší preto ani mi sme nechceli zaostať a ponúknuť túto formu platby. Ako partnera sme si vybrali platobnú bránu STRIPE. To že ste o nej nepočuli je v poriadku, u nás nie je veľmi známa, ale ponúka možnosť platby skoro všetkých druhov kariet a peňaženiek apple pay a google pay. Po zakúpení lístkov na zdieľanú dopravu bude objednávka presmerovaná po potvrdení a zaškrtnutí platby pomocou karty na platobnú bránu STRIPE. Po potvrdení rezervácie v taxi  bude zaslaný v mailovej komunikácii odkaz na platobnú bránu STRIPE. Ak si nie ste istý údajmi v mailovej komunikácii nikdy neplaťte cez platobnú bránu a ihneď nám oznámte tieto skutočnosti na email:  rezervacie@odvez.eu        Platbu aj chybnú v prospech nás vieme stornovať a poslať adekvátnu čiastku späť, ak ale táto platba nebude v prospech nás nevieme zaručiť vrátenie adekvátnej čiastky preto si vždy dobre skontrolujte správne údaje v komunikácii s nami a nikdy neuhrádzajte platby ak ste si neobjednali zdieľanú alebo taxi prepravu. Za rezerváciu a platby za ubytovanie zodpovedá booking.com 
  • Platba bankovým prevodom – keďže sa platby bankovým prevodom v poslednej dobe neustále zrýchľujú poskytujeme aj túto možnosť. Po zakúpení lístkov na zdieľanú dopravu a potvrdením tejto možnosti, taktiež pri potvrdení rezervácie na taxi prepravu, bude do mailovej komunikácie zaslaný QR kód s platobnými údajmi.  Taktiež prosíme o obozretnosť pri platbe na účet. IBAN nášho účtu je výhradne SK36 1100 0000 0026 2684 1433 skontrolujte si ho. Nikdy neplaťte objednávky ktoré nevyšli z vašej strany. 
  •  Platba hotovosťou u vodiča – pre niektoré možnosti prepravy budeme poskytovať aj túto formu platby.
  • Nové SEPA okamžitá platba – Je to zrýchlená platba bankovým prevodom kde sa prevod uskutoční okamžite. Funguje len s bankami zapojenými do tohto systému ako u nás tak v EU. U nás sú to VUB, Tatra banka, Raiffeisen, SLSP. Vodič Vám vystaví QR kód ktorý načítate v aplikácii svojej banky a jednoducho zaplatíte. Viac informácii nájdete tu. 

Zrušenie rezervácie a platby

Všetky rezervácie je možné zrušiť. Je potrebné bezodkladne oznámiť to buď emailom na rezervacie@odvez.eu alebo telefonicky na čísle +421 951 588 087 najneskôr 24 hodín pred plánovanou prepravou. Pri zrušení rezervácie neskôr ako 24 hodín pred plánovanou prepravou bude zaúčtovaný poplatok vo výške 50 percent čiastky pri zdieľanej preprave a 10 percent pri taxi preprave. Adekvátna čiastka bude vrátená najneskôr do 14 dní od zrušenia rezervácie buď na kartu alebo na účet cez ktorý bola preprava uhradená.  Všetky problémy s platbou je potrebné nahlásiť neodkladne na rezervacie@odvez.eu 

Platba za rezerváciu ktorá nebola zrušená a neuskutočnila sa objednávateľom ( napr. nedostavením sa na miesto vyzdvihnutia)  nebude vrátená. Platba za rezerváciu prepravy, ktorá sa neuskutočnila zo strany prepravcu (napr. z dôvodu technickej poruchy vozidla alebo nepriaznivej poveternostnej  situácie bude uhradená v plnej výške.